Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3311 Наталья Викторовна Мовсисян 19 июня 2021, 10:22
    Здравствуйте! Очень хочется поблагодарить хорошего человека, отличного специалиста, молодого, но на редкость преданного своей профессии врача Балакину Светлану Алексеевну. У нее прям дар какой-то, находить общий язык и располагать к себе деток. Мои девочки, если и ходят в поликлинику, то с удовольствием и что не мало важно без слёз и криков! Старшая внимательно слушает, повторяет домашним и главное соблюдает все назначения врача. Светлана Алексеевна не залечивает, не заставляет накупать кучу лекарств, всяких препаратов и пичкать ребенка... всё только самое необходимое. С от всего сердца советую прислушаться к ее рекомендациям!!! Благодарю вас Светлана Алексеевна от лица всей нашей семьи за ваш труд ! 🤗❤️
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО СГБ № 10 благодарит за добрые слова в адрес наших сотрудников. Здоровья Вам и Вашим близким.
  • #3310 Мария 19 июня 2021, 09:37
    Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность своему участковому педиатру СВЕТЛАНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ БАЛАКИНОЙ, работающую в филиале детского поликлинического отделения за её доброе, чуткое отношение к маленьким пациентам и терпеливое отношение к нам родителям. Грамотный врач, которому можно доверить здоровье своего ребенка-большая редкость, но нам очень повезло! Светлана Алексеевна всегда ставит точный диагноз и назначает грамотное лечение, без кучи лишних неработающих лекарств, которые нам назначали раньше. Кроме того, в любое время находится на связи, терпеливо выслушивая, когда в очередной раз заболевает ребёнок. Дорогая Светлана Алексеевна, примите от всей нашей семьи в Ваш профессиональный праздник самые лучшие, теплые пожелания! Счастья Вам, долгих лет, хорошего настроения! Пусть исполняются все мечты-и чудом, и вашими трудами исцеляются все пациенты! Хотелось бы, чтобы таких врачей от Бога было как можно больше! С праздником!!!!
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО СГБ № 10 благодарит за добрые слова в адрес наших сотрудников. Будьте здоровы.
  • #3309 Ольга 18 июня 2021, 08:37
    Поздравляем с днем медицинского работника заведующих Светлану Николаевну и Светлану Анатольевну и весь медицинский персонал. А также педиатра Ольгу Вячеславовну и медсестру Нину Михайловну! Работы вашей нет важней на свете!
    Профессия — издревле и навек.
    Ведь знают все, и взрослые, и дети,
    Что доктор — самый главный человек!
    С Днем медика душевно поздравляем.
    Хотим, чтоб вам всегда, во всём везло.
    Тепла и процветания желаем,
    Идти вперед, болезням всем назло!
    Низкий Вам поклон за Ваш тяжелейший труд! Семья Ширкуновых.

    Ответ:
    Спасибо за теплые слова благодарности.
  • #3308 Алена 15 июня 2021, 16:38
    Несколько дней не могу дозвониться до женской консультации, причины разные: занято, не берут трубки, скидывают. Но когда я дозвонилась в первый раз, не грузилась база данных и не могли записать, к такому, претензий нет. Но! Когда позвонила на следующий день и попросила записать с врачу, была «приятно» удивлена ответом: « а я что сделаю? Я сейчас карточку женщине оформляю, перезванивайте» , и положила трубку. Ни здравствуйте, ни до свидания. Хорошо, в начале беременности мне было не сложно дойди до консультации и записаться. Сейчас же я на 8 месяце и в жару не особо удобно добираться. Прошу принять меры, потому-что уже не возможно терпеть. Спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. По вопросам организации оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей ЖК - Яшиной О.В.
  • #3307 Денис 12 июня 2021, 02:06
    Спасибо за лечение всем врачам терапии здоровья и терпения
  • #3306 Алла 11 июня 2021, 12:53
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, у мамы артроз коленных суставов, к какому врачу можно записаться на консультацию.
    Ответ:
    Здравствуйте! Необходимо обратиться к участковому врачу терапевту.
  • #3305 Надежда Пилюгина 10 июня 2021, 21:37
    Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность работникам женской консультации городской больницы № 10, а именно врачу акушер гинекологу Петровой Кристине Юрьевне и акушерке Валентине Александровне!
    Спасибо за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, за оказанную мне грамотную, квалифицированную медицинскую помощь на протяжении всей беременности.
    Могу точно отметить, Кристина Юрьевна очень опытный, квалифицированный врач! Этот человек - профессионал своего дела! На все вопросы отвечает четко, ясно и деликатно! 
    Будьте здоровы и всех Вам благ!
    Ответ:
    Спасибо за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников, они непременно будут поощрены ко Дню медицинского работника!
  • #3304 Ирина 2 июня 2021, 23:20
    Здравствуйте! Подскажите, какие документы нужны для роддома? Место жительства у меня в другом районе
    Ответ:
    Здравствуйте! При поступлении в роддом необходимо иметь: паспорт, медицинский полис, обменную карту и родовый сертификат.
  • #3303 Ирина 2 июня 2021, 13:27
    Здравствуйте когда откроется физиокабинет на ул Курганской 1.Нет возможности людям лечиться это просто безобразие.Везде физиокабинеты работают а у нас нет
    Ответ:
    Здравствуйте! Физ.кабинет будет работать с 7 июня.
  • #3301 Марсажанова Н. 27 мая 2021, 13:50
    Выражаю благодарность коллективу женской консультации и гинекологического отделения, особенно Яшиной Ольге Владимировне, Верещагиной Оксане Валерьевне, Сытник Лире Владимировне и Рудерман Екатерине Игоревне за профессионализм, благожелательное и внимательное отношение. Спасибо!
  • #3300 Маргарита Семеновна 27 мая 2021, 12:13
    Для чьего удобства или наоборот неудобства в регистратуре телефон поставлен на авто регистратор? Звонишь нажимаешь кнопку какую говорит этот авто ждешь и в течении 5 минут моя "текущая очередь 2" ,бросаешь трубку повторно звонишь опять по подсказке этого авто нажимаешь уже другую кнопку и опять 5мин ожидания а очередь 1 ,27.05. хотела узнать работает ли в субботу флюорография и столкнулась с таким "сервисом" в регистратуре 10 больнице. Предложение новому гл. врачу Д.Н. ХОТЯ БЫ 1 РАЗ В МЕСЯЦ ПОПЫТАЙТЕСЬ ПРОВЕРИТЬ РАБОТУ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ.
    Ответ:
    Уважаемая Маргарита! Флюорографический кабинет работает каждую вторую и четвертую субботы месяца с 9.00 до 12.00 часов. На сайте эта информация размещена.
    Спасибо за вопрос.
  • #3297 Елена 21 мая 2021, 17:30
    Добрый день. Третий день не могу записаться на приём к кардилогу. Через сайт запись только к терапевту, по телефону либо не берут трубки, либо предлагают позвонить через 10 минут и затем все повторяется вновь.
    Ответ:
    Здравствуйте. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). По телефону регистратуры 234 08 10. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. К врачу-кардиологу Шеховцовой Т.А. есть свободные web-талоны на 4,7 июня.
  • #3296 Ольга 19 мая 2021, 13:36
    Добрый день, подскажите, проживаю в Южном городе,гинеколог подозревает внематочную беременность, сказала сдать хгч платно в инвитро и после получения результатов ехать сразу в стационар на Медицинскую 4, при этом направление не дала. Сказала, что и так примут. Скажите примут ли в стационаре без направления от врача или оно все таки нужно?
    Ответ:
    С указанным диагнозом пациенты принимаются в экстренном порядке, без направления врача.
  • #3295 Ирина 17 мая 2021, 10:58
    Здравствуйте! Хочу поменять терапевта. Относимся к 15 участку (Сухая Самарка). Подскажите, пожалуйста, куда, в какой форме и кому предоставить заявление. Какая процедура перехода от одного терапевта к другому?
    Ответ:
    Добрый день. По данному вопросу обратитесь к и.о. заведующей ПО №2 Старостиной Светлане Анатольевне, по адресу ул. Главная, 1.
  • #3291 Наталья 14 мая 2021, 12:34
    Хотела пожаловаться на регистраторов во взрослой поликлинике на медицинской 4,отвратительное отношение к пациентам, позвонила в регистратуру узнать как принимает лор, так как у меня гайморит и ужасные головные боли, регистратор сказала что лор в отпуске, на мой вопрос как мне быть и что делать? Мне ответили что ничем помочь не могут, ждите пока врач выйдет из отпуска, мне с гайморитом сказали ждать почти неделю??? Терпеть головные боли??? Когда я пришла сама к терапевту, без талона конечно, мне сказали что меня не примут, пришлось идти к заведующей, что бы попросить решить проблему, вот только после этого меня приняли, это просто ужас какой-то. В куйбышевском районе самая ужасная поликлиника, где к пациентам относятся отвратительно. Прошу принять меры
    Ответ:
    Добрый день! В ГБУЗ СО СГБ №10 в настоящее время 2 должности врача отоларинголога являются вакантными. 1 врач отоларинголог находится в отпуске, выходит 18.05.2021г. На время его отпуска просьба обращаться на прием к своему участковому врачу общей практики, который после осмотра и необходимого обследования определит вид медицинской помощи, в которой Вы нуждаетесь: если экстренная — направит в дежурный ЛОР стационар, если плановая — лечение у ВОП и в дальнейшем у ЛОР врача. В отношении администратора регистратуры: просьба указать кто именно из регистраторов Вас об этом не проинформировал. В свою очередь нами будет проведено производственное совещание с участием сотрудников регистратуры, где вновь будут проработаны правила информирования населения и ситуации по общению с пациентами.
  • #3287 Нина 11 мая 2021, 13:26
    слезятся глаза, ощущение песка и сухости в глазах. как записаться на прием к окулисту? зачем мне идти на прием к терапевту? сидеть собирать инфекцию в коридоре ,если терапевт не лечит заболевания глаз вообще, они в них даже не смотрят, а сразу направляют к окулисту, для чего тратить время терапевта, пациента, отнимать чье то время, в это время на прием к терапевту может попасть пациент, которому действительно нужен терапевт.
    Ответ:
    Здравствуйте! Врач-офтальмолог Яикова Е.Н. с 17.05.21г. уходит в отпуск, прием будет вести один окулист Корабельникова Ю.И. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). По телефону регистратуры 234 08 10. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
  • #3284 Громилина Мария 30 апреля 2021, 08:33
    Здравствуйте, я сделала вакцинацию от Ковид, 1-й компонент 01.04.2021, 2-й компонент 22.04.2021, до сих пор нет Сертификата о вакцинации на Госуслугах, на сайте Госуслуги мне ответили, что сведения о моей вакцинации вообще отсутствуют в базе, никаких подтверждений о моей вакцинации нет. Секретарь вашей клиники не владеет информацией, переадресовала меня в информационный отдел, который тоже не может ничего ответить. Кто в вашей поликлинике отвечает за внесение информации о вакцинации от Ковид, почему этот ответственный не внес своевременно информацию и когда он это, собственно, сделает?
    Ответ:
    Добрый день! Информация о прививках внесена своевременно, повторно передана в федеральный регистр. Пожалуйста, ожидайте обновления сведений в ближайшее время. В случае отсутствия сертификата, Вам следует обратиться в техническую поддержку Единой платформы государственных услуг. Со стороны медицинской организации сведения поданы корректно. Также рекомендуем Вам проверить персональные данные (СНИЛС, паспорт) в личном кабинете на сайте госуслуг.
  • #3282 Илья 27 апреля 2021, 12:35
    Хочу поблагодарить Манакова Романа Владимировича. Внимательный и чуткий специалист. Назначил эффективное лечение при обострении (проблема коленного сустава).
    Наблюдаюсь еже около двух лет у Р. В. со своими "болячками". Спасибо!
  • #3281 Екатерина Третьякова 27 апреля 2021, 09:33
    Хочу выразить слова благодарности в адрес сотрудников ГБ № 10, отделение медосмотра. Это, к сожалению, тот редкий случай, когда в лечебном учреждении работают столь доброжелательные и отзывчивые врачи и медсестры! Успехов вам и благополучия!
  • #3280 Александр 26 апреля 2021, 14:48
    Хочу сказать огромное спасибо коллективу травматологического отделения. Спасибо! Лежал у них со сломанной ногой.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 80