Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2542 Руденко Игорь Михайлович 18 мая 2019, 10:09
    Как ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ.???? !!!!

    (Нет ни одного указания - как Зарегистрироваться.!!!! )

    С большим трудом нашёл нужного врача, чтобы заказать талон ко врачу,
    так, теперь без Авторизации - талон невозможно зарезервировать.!) !

    / КАК зДЕСЬ всё сложно - у ВАС.! / Игорь Михайлович
    Делаешь запрос в Тольятти - вываливает Самару - бесконечно.!!!
    Ответ:
    Здравствуйте! Авторизации на нашем сайте не требуется. Запись к врачу осуществляется через портал ГОСУСЛУГ или портал РЕГТАЛОН! При возникновении трудностей Вы можете обратиться на телефон «горячей линии» портала ГОСУСЛУГ 8-800-707-6-123 или в тех.поддержку СГБ № 10 по тел. 264-56-29.
  • #2539 Татьяна 14 мая 2019, 21:15
    Есть ли в штате проктолог? К кому обращаться при отсутствии такого врача?
    Ответ:
    Уважаемая Татьяна! Врача проктолога нет в штате ГБУЗ СО СГБ №10. Необходимо обратиться к врачу хирургу: запись производится через электронную регистратуру по интернету, при личном обращении в регистратуру или по телефону. Врач хирург после осмотра, согласно показаниям, выдаст направление в рамках ОМС на консультацию к врачу проктологу в Клиники СамГМУ, при необходимости — сразу на госпитализацию.

  • #2538 Иванова Алёна Александровна 14 мая 2019, 17:24
    Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность врачу женской консультации Лобачёвой Светлане Владимировне и акушерке Баедовой Валентине Александровне за их компетентность и круглосуточную поддержку во время беременности. Очень сложно бывает работать с нами, когда шалят гормоны, спасибо им за понимание и терпеливость, чуткость и заботу. Огромное спасибо за благородный труд и моего сына в 4 кг
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2537 Мария 8 мая 2019, 06:36
    Хочу рассказать о замечательном докторе, который работает на молодёжном переулке 13. Алексеева О.Б.замечательный доктор,который она профессионально подходит к своему делу, Врач с большой буквы,Врач по призванию!!!
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2536 Светлана 6 мая 2019, 12:41
    Телефон продолжает оставаться недоступен. Спасибо за подсказку как определить свой участок. Определила, но... врача Молочниковой О.В. обслуживающей 1 участок нет в электронной записи. Пожалуйста, наладьте работу.Элементарный вопрос растянулся на целый день.
    Ответ:
    Здравствуйте. Врач акушер-гинеколог Молочникова О.В. находится на больничном листе, замещает ее доктор Алексеева О.Б., график приема: четные 08.00 до 13.00, нечетные с 14.00 до 19.00 часов.
  • #2534 Татьяна Ежова 6 мая 2019, 12:28
    Здравствуйте. В регистратуре сказали, что запись к неврологу Плетнёвой открыта в электронном виде. Подскажите,пожалуйста, как выбрать другой месяц для записи (июнь)?
    Ответ:
    Здравствуйте. Татьяна, обратитесь в службу технической поддержки по тел. 264-56-29 в будние дни с 08.00 до 17.00 часов.
  • #2533 Светлана 6 мая 2019, 09:08
    Здравствуйте. Телефон женской консультации 330-07-88 занят с 8.00 утра или звонок сбрасывают!!! Каким образом узнать номер участка. Может быть необходимо под фамилиями врачей выкладывать адреса???
    Ответ:
    Добрый день! Неполадка телефонной линии устранена, телефон находиться в рабочем состоянии. На нашем сайте Вы можете самостоятельно определить номер своего участка по адресу. Для этого нужно зайти на страницу поликлинического отделения за которым вы закреплены (ПО1, ПО2, ДПО, ЖК) и пройти по ссылке "здесь". Также внизу страницы есть список врачей ведущих прием: открыв страницу врача можно посмотреть график работы, кабинет, участок обслуживания.
  • #2532 дарья 6 мая 2019, 09:06
    здравствуйте!я живу на охтинской 19,скажите пожалуйста кто у нас педиатр,и работает ли сегодня и в какую смену?
    Ответ:
    Здравствуйте. Данную информацию Вы можете узнать в регистратуре детской поликлиники по тел. 234-08-09.
  • #2530 Элиза 6 мая 2019, 05:44
    Здравствуйте! 8 мая лаборатория будет работать?
    Ответ:
    Здравствуйте. Да, будет работать. Дополнительную информацию Вы можете узнать по телефону 263-26-49.
  • #2529 Мария Александровна Э. 5 мая 2019, 18:57
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в нашей больнице врач дерматолог?
    Ответ:
    Здравствуйте! В ГБУЗ СО СГБ №10 врач дерматолог ведет прием на платной основе по адресу: ул. Зеленая,10. Врач дерматолог по полису ОМС принимает на ул. Венцека, 35.
  • #2528 Арина Андреевна У. 5 мая 2019, 18:42
    Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,к какому педиатру записаться,11 участок?заранее,спасибо!
    Ответ:
    Здравствуйте. Данную информацию Вы можете узнать в регистратуре детской поликлиники по тел. 234-08-09.
  • #2527 Наталья 3 мая 2019, 21:14
    4 мая - рабочий день?
    Ответ:
    Здравствуйте. Работа поликлинических отделений (ПО№1, ПО№2, ДПО) осуществляется ежедневно с 08:00 до 16:00 часов. Работа бригад неотложной помощи для оказания медицинской помощи взрослому и детскому населению осуществляется ежедневно с 08:00 до 20:00 часов.
  • #2521 Анна 29 апреля 2019, 20:38
    Добрый вечер, а не могли бы вы подсказать к какому участку я отношусь,а то не знаю к какому врачу гинекологу записать. Проживаю по адресу Долотный переулок 16. Заранее спасибо!!!
    Ответ:
    Здравствуйте. ФИО врача, номер участка, график приема Вы можете узнать в регистратуре женской консультации по телефону 330-07-88.
  • #2520 Климентий Алексеевич Ф. 29 апреля 2019, 17:08
    тогда к какому врачу мне если волынкина в отпуске у меня талон к ней забронирован 30 апреля 2019 на 14 00 часов это что занова талон бронировать да вы издеваетесь мало того лекарства не выписывают я просто так хожу как на работу к вам а нечего не делаете вот завтра лично опять к вам поднимусь на третий этаж лично на прием к вам надоли покабинетам меня шверяете или я в прокуратуру обращюсь надоели вы мне уже
    Ответ:
    Здравствуйте. Вы можете записаться к любому врачу общей практики, который ведет прием в смену доктора Волынкиной Е.А. За более подробной информацией Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники.
  • #2519 людмила 29 апреля 2019, 16:36
    безобразие второй месяц не могу записаться к мамологу в реистратуре не дают талоны .только электронкой.а я не разбираюсь в компьюторе. обращусь в райздрав!
    Ответ:
    Уважаемая Людмила! Просим позвонить в регистратуру по тел 330-07-88, Вас запишут на консультацию маммолога или сообщите контактный номер телефона, с Вами свяжутся. Заведующая женской консультации Яшина О.В.
    3
  • #2518 Валентин 29 апреля 2019, 08:52
    Ваш доктор офтальмолог Бондаренко Александра Юрьевна, на приеме 29.04.2019 и так думаю в другие приёмные дни очень очень медленно принимает посетителей по талонам, пришёл на приём в 9.14 в кабинете уже сидел пациент, он вышел в 9.34, у меня был талон в 9.36 зашёл к доктору только в 10.00. Это что за скорость приёма? Зачем тогда вообще талоны ко времени!!! Проведите с ней беседу что на приём есть отведённое время и его надо придерживаться!
    Ответ:
    Уважаемый Валентин! Спасибо Вам за вопрос. Врач офтальмолог Бондаренко А.Ю. — молодой специалист. Работает в ГБУЗ СО СГБ №10 недавно, но уже показала себя как прилежный, дисциплинированный, исполнительный сотрудник. Старается вежливо и с большим вниманием относиться к пациентам. Возможно поэтому каждому уделяет побольше времени, чем положенные 12 минут на человека. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи, время ожидания приема врача не должно превышать 30 минут от указанного в талоне времени. В Вашем случае задержка по времени составила 24 минуты, что укладывается в нормативы. Тем не менее мы постараемся помочь специалисту оптимизировать свой прием, чтобы не причинять неудобства пациентам.

    С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГБ №10
  • #2517 Юлия 29 апреля 2019, 06:47
    Скажите ещё пожалуйста, удаление полипа цервикального канала у вас тоже проводится? Можно сделать платно? День цикла ?
    Ответ:
    Здравствуйте. Уважаемая Юлия, раздельное диагностическое выскабливание с биопсией шейки матки (в том числе необходимые анализы) проводится на 7 день менструального цикла. Стоимость манипуляции 4500 руб.
  • #2516 Юлия 29 апреля 2019, 06:45
    Скажите пожалуйста сделать у вас платно проходимость труб сколько стоить будет ? В какой день цикла? И можно день в день подойти, заплатить , у вас сдать анализы и пройти процедуру?
    Ответ:
    Здравствуйте! Ответ на Ваше обращение отправлен на электронную почту.
  • #2515 Татьяна 28 апреля 2019, 19:44
    Подскажите не вижу в списке врачей инфекциониста?как записаться?
    Ответ:
    Здравствуйте. Уважаемая Татьяна, Вы можете обратиться к участковому врачу-терапевту, который даст направление (по показаниям) на консультацию к врачу инфекционисту в клиники СамГМУ.
  • #2514 Оксана 27 апреля 2019, 12:26
    Добрый день! Подскажите, как записать ребенка к ортопеду с плоскостопием, в перечне выдает только стоматолога. Он нам не нужен.
    Заранее спасибо!
    Ответ:
    Уважаемая Оксана!
    Врач ортопед в детской поликлинике является внешним совместителем, поэтому запись к нему в электронной регистратуре отсутствует. Вы можете записать ребенка через регистратуру по тел. 234-08-09. Есть свободная запись к ортопеду Кашковой О.Г. на 15.05.2019г.

    С уважением зав. ДПО Уварова Е.Г., тел. 330-34-33
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 53